Cat de ieftine sunt de fapt abonamentele RCS-RDS?
Am trimis o prima reclamatie la OPC referitor la o taxa abuziva a celor de la RCS-RDS. Acestia cer taxe de reconectare de 15 RON pentru intarzieri in plata abonamentului fara a trimite in nici un fel (posta/sms/mail/telefonic/ porumbei voiajori) facturi sau notificari de plata. Este inca o teapa pe care corporatiile de la noi o trag consumatorului marindu-si astfel substantial valoarea abonamentului prin metode demne de jilava.
Iata reclamatia trimisa la reclamatii.bucuresti@opc.ro. Sunt curios care va fi raspunsul.
Daca mai aveti experiente benefice cu acesti tepari de la RCS-RDS, impartasiti-le aici. Si sa mai pun cateva cuvinte cheie: RCS-RDS: jalnici, escroci, hoti.
Stimate domn/doamna,
Compania RCS-RDS (rcs-rds.ro) impune abonatilor o taxa de reconectare de 15 RON la intarzieri in plata facturii fara a emite insa facturi pe adresa acestora, fara a-i contacta telefonic/posta/e-mail si fara a efectua vreo deconectare.
Am fost in situatia urmatoare. In luna decembrie am platit in avans factura pe cateva luni tot dupa un incident in care am aflat ca am taxa de reconectare de platit fara sa am nici o factura receptionata. In aceste luni nu am primit nici o factura si nu am retinut (nu mi se pare normal sa retin eu) cand au expirat lunile platite. Astazi m-am trezit (fara sa primesc nici o atentionare/ factura de la RCS-RDS) ca trebuie sa platesc o taxa de reconectare de 15 RON pentru ca am intarziat cu plata.
Consider ca aceasta taxa este abuziva in conditiile in care compania RCS-RDS nu are o comunicare minima cu abonatii (trimiterea facturii) si este introdusa doar pentru a-si suplimenta costul abonamentului.
Cu stima,
In caz ca vrei sa nu depinzi de factura: https://digicare.rcs-rds.ro/login.php (mie personal imi vine factura de la rds cam in momentul in care se emite *urmatoarea* factura – factura emisa pe 18.03.2011 mi-a ajuns pe 20.04.2011 ). Cu un eveniment in calendar iti verifici rapid online tot ce ai de platit: gaze (gdf suez), electrica (aici depinde de distribuitor – la mine merge), rds. Poti in toate cazurile sa platesti online fara probleme.
Ca un bonus la GDF suez poti sa optezi *doar* pentru factura online.
Eu sunt client nou si exceptand optiunea de logout, restul sunt inactive. Asta este normal si urmeaza sa se activeze sau este o anomalie? Multumesc mult
Emil
E septembrie deja. S-a intamplat ceva, a avut vreun efect reclamatia?
Mi s-a raspuns sa atasez factura. Eu m-am plans ca nu am primit una:)
nice dar ce ziceti de o factura care trebuie platita intr-o zi la rcs-rds..o factura veinta pe 1 cu data scadenta 1 ca sa acopar minutele vorbite in plus peste abonamentul telefonic…plus cea de-a doua factura normala pe luna..:(
Salutare,
De-ar fi sa facem o lista cu toate amabilitatile RDS-ului, cred ca s-ar bloca internetul la download. Totusi, spre exemplificare:
- fost client Airbytes (preluat de RDS), imi vine factura RDS – evident contract cu RDS – nu, dar poate tine la fraieri. si a 2-a factura, si a 3- a factura, dupa care amenintari. bot ma! nu le-am platit niciuna.
- companie cu birouri in mai multe orase ale patriei, la un moment dat se reziliaza o locatie, se face un abonament unitar. dupa cativa ani constata ca ei au emis in continuare factura la sediul reziliat, nimeni n-a observat, nici gura nu-i miroase.
- o companie vrea sa rezilieze un contract (iesit din perioada de 2 ani) incepand cu luna urmatoare, vine raspunsul: nu se poate pentru ca… a fost emisa factura pentru luna urmatoare?!!!
hai si una pozitiva:
- am telefonie de la ei, mi-am mutat biroul, am preluat numerele de pe o alta firma, ma rog, o brambureala. merge de vreun an fara factura…
am platit si eu o taxa de reconectare pentru ca mi-au taiat netu si telefonul duminica, si luni a trebuit sa platesc si abonamentul pe februarie, martie si taxa de 15 ron. Asta se intampla in 26.03, iar scadenta pe martie era 31.03, dar m-au obligat la ghiseu sa platesc si pe martie, si taxa de 15 lei, ca altfel nu ma reconecteaza. Niste escroci ordinari, hoti si jegosi.